ISO 9001:2015 Madde 9: Performans Değerlendirme Hangi Zorunlu Dokümanları İstiyor?

MADDE 9: PERFORMANS DEĞERLENDİRME

Genel Bilgi: Kuruluşun her prosesin beklendiği performansı gösterip gösteremediğini ölçerek analiz etmesini istiyor.

MADDE 9.1: İZLEME ÖLÇME ANALİZ ve DEĞERLENDİRME MADDESİ İÇİN HANGİ DOKÜMANLARI HAZIRLAMALIYIZ?

• Performans Değerlendirme Kriterleri Tablosu benzeri, hangi prosesi hangi kritere göre değerlendireceğini kuruluşun listelemesi gerekiyor;
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmes...
  

  ---

  Bu içeriğin tamamını görüntülemek için "Ücretli Üyelik" oluşturmalısınız.!!!