MADDE 10: İYİLEŞTİRME
Genel Bilgi: Kuruluşun sürekli uygunsuzluklara karşı karşı aktif olması, risk ve fırsatları ele alarak düzeltici ve iyileştirici aksiyonların planlanması ve yürütülmesi amacıyla yol yöntem ve sorumluluklarının yazılı bilgi olarak dokümante edilmesi ve benimsenerek bir kurum alışkanlığı haline getirilmesi isteniyor.
MADDE 10: GENEL